Ich habe meinen Ay Yıldız Vertrag gekündigt, aber ich bekomme dennoch Rechnungen, warum?
Nach Deaktivierung eines Vertrags erstellt Ay Yıldız zum gewohnten Zeitpunkt eine Abschlussrechnung. Wurde der Vertrag im Abrechnungszeitraum beendet, werden bis dahin die Gebühren sowie eventuell entstandene Verbindungskosten berechnet. Diese anteilige Berechnung ist auf Seite 2 der Abschlussrechnung detailliert ausgewiesen. Es kann sein, dass nach der Abschlussrechnung noch weitere Rechnungen erstellt werden, z.B. über die Gebühr für eine Rufnummernmitnahme. Wenn du Fragen zu deinen Rechnungen hast, wende dich direkt an den Kundenservice von Ay Yıldız. Du kannst deine Rechnungen auch online im Kundenportal einsehen und herunterladen.