Avis über 4000 Euro Schaden des Vorvermieters wurden mir in Rechnung gestellt

Ich kann es immer noch nicht glauben, Ich habe bei Avis in Frankfurt einen Fiat Albea gemietet und einige Mängel festgestellt, die von Avis Mitarbeitern bestätigt und im Übergabeprotokoll vermerkt wurden. Leider stand dort nur, dass der rechte Schweller einen Kratzer hatte. Es wurde rückwärts geparkt, sodass die rechte Seite in der Tiefgarage nicht einsehbar war. Ich hatte mehrere Autos von Avis gemietet, als ich mir diese rechte Seite später ansah, war sie ziemlich beschädigt. Meinem Schwager, der ebenfalls bei Avis arbeitet, habe ich dann mitgeteilt, dass ich neben einem Kratzer auch eine Delle hatte, wie es im Übergabeprotokoll steht. Er sagte, ich solle mir keine Sorgen machen, das wäre alles so in Ordnung weil man könne nicht alle Mängel ganz genau im Protokol niederschreiben. Wir haben das Fahrzeug dann zwei Tage später um Mitternacht an Avis zurückgegeben, mussten aber die Schlüssel im Hotel abgeben, da kein Avis-Vertreter vor Ort war. Gerade als ich dachte, alles sei geklärt, erhielt ich eine E-Mails von Avis, in denen ich gebeten wurde, mich über den Unfall zu erklären. Ich habe sofort zurückgemailt und erklärt, dass ich das Fahrzeug dort so abgeholt habe. Ich muss sagen, dass dieses Fahrzeug schon einige Jahre alt ist und über 100.000 km drauf hat. Einfach gesagt, ich habe eine Zahlungsaufforderung und muss mehr als 4000 Euro bezahlen. Ich habe im Internet gelesen, dass viele andere Kunden so behandelt werden. Kann das Unternehmen so weitermachen? Hoffe ich bekomme hier hilfe.