Gepäckverlust nach Austrian Airlines Flug bleibt ungeklärt

Nach unserem Flug mit Austrian Airlines am 9. Juli 2024 von Amsterdam nach Larnaka mit Zwischenstopp in Wien sind unsere Koffer nicht angekommen. Mittlerweile ist eine Woche vergangen, doch ihr Aufenthaltsort konnte bisher nicht festgestellt werden.

Bei telefonischen Anfragen teilten uns die Mitarbeiter mit, dass das Gepäck höchstwahrscheinlich noch in Wien sei, jedoch keine genaue Lokalisierung möglich ist. Es ist unverständlich, dass nach so vielen Tagen keine klare Auskunft gegeben werden kann und keine Lösung in Sicht ist.

Eine schnelle Klärung wäre dringend erforderlich, da Reisende darauf angewiesen sind, dass ihr Gepäck zuverlässig transportiert wird.