Nach nur 7 Monaten ist in meinem Arçelik 570475 EB Tiefkühlschrank ein Riss entstanden, aber weder der Kundendienst noch der Händler übernehmen Verantwortung und schieben es auf einen Bedienungsfehler – als ob wir tatsächlich Steine im Gefrierschrank lagern würden. Es ist unverständlich, dass ein solches Problem als "Nutzerfehler" abgetan wird, obwohl das Gerät nur wie vorgesehen genutzt wurde. Dass Arçelik als Hersteller nicht hinter der Qualität seines Produkts steht, enttäuscht mich sehr, da ich extra auf eine bewährte Marke gesetzt habe. Bei einem Gerät, das kaum ein halbes Jahr alt ist, erwarte ich eine Lösung, die den Schaden behebt. Ich hoffe, dass mein Anliegen ernst genommen wird und mein Problem bald behoben wird.
Dringende Beschwerde über defekten Kühlschrank – Bestellnummer: 118972978 Am 22. Juli 2025 habe ich über die offizielle Website von Arçelik einen neuen Kühlschrank, Modell 570475 EI, gekauft. Das Gerät wurde vom autorisierten Arçelik-Service in Sancaktepe geliefert. Bereits bei der Lieferung war der...
Wir haben einen Kühlschrank der Marke Arçelik gekauft. Aber seit wir es gekauft haben, haben unsere Leistungsprobleme nie aufgehört, und es sieht leider nicht so aus, als würde es jemals enden. Außerdem gibt es bei unserem Kühlschrank kein Teil, das nicht ausgetauscht wurde. Der Motor wurde gewechse...
Ich habe ein komplettes Haushaltsgeräteset von Arçelik gekauft und den Kühlschrank 583629 EB installieren lassen, aber die unteren Türdichtungen lassen Luft entweichen, wodurch sich ständig Wassertropfen bilden. Der Service war bereits viermal vor Ort, aber das Problem konnte nicht behoben werden. S...
Im Mai 2022 habe ich den Kühlschrank des Modells 274581 eb erworben und bis November 2023 ohne Probleme genutzt. An einem Morgen im November bemerkte ich, dass der obere und untere Teil des Kühlschranks keine Kühlung mehr boten und viele meiner Lebensmittel verdorben waren. Durch das Herausziehen un...
Am 16.08.2023 stellte ich fest, dass der Innenbereich meines Beko-Kühlschranks, den ich bei Karalar Bilişim gekauft hatte, Risse aufwies. Nachdem ich am 20.09.2024 einen Servicerequest eingereicht hatte, kam der Techniker am 22.09.2024. Die Techniker vor Ort sagten mir, dass der Kühlschrank ausgetau...
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