Letztes Jahr im März habe ich ein iPhone 14 Pro gekauft, bei dem auf der Kamera ein Fleck entstanden ist, der mitten auf dem Bildschirm sichtbar ist, während ich Fotos und Videos mache. In der autorisierten Apple-Werkstatt wurde mir gesagt, dass dies ein Kratzer durch Laserlicht sein könnte, möglicherweise verursacht durch Aufenthalte in dunklen Umgebungen. Sie erklärten, dass die Kamera durch Laserbeleuchtung beschädigt werden kann, wenn diese auf die Linse trifft. Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich akzeptiert und für den Austausch der Kamera bezahlt. Nachdem ich das Telefon zurückbekam und es vorsichtiger benutzte, bemerkte ich jedoch erneut Flecken auf den Linsen der Kamera zwischen 2, 3 und 9 Uhr, obwohl ich es nie in dunkle Umgebungen mitgenommen habe. Seitdem ich das Telefon gekauft habe, musste ich mich mehrmals mit diesem Problem beschäftigen und bin wirklich frustriert. Zusätzlich gibt es Flecken auf der Rückseite des Telefons, obwohl das Gehäuse normalerweise matt sein sollte. Ich kann das Problem jedoch nicht verstehen. Die Akkulaufzeit begann bereits einen Monat nach dem Kauf rapide abzunehmen, jetzt nach einem Jahr ist die Akkuleistung auf 80% gesunken. Früher hat Apple hochwertige Produkte verkauft, für die wir gerne viel Geld ausgegeben haben. Ich habe so viel Geld für dieses iPhone ausgegeben, dass ich mit diesem Betrag ein neues iPhone kaufen könnte. Wenn ich jetzt zum autorisierten Apple-Service gehe (insbesondere zum Bodrum Oasis AVM), werden sie das Telefon wahrscheinlich auf Kundenfehler zurückführen und sich besonders darum kümmern. Für mich ist das iPhone jetzt erledigt. Sie verkaufen ein Telefon für 100.000 ₺, aber man kann es nicht in dunklen Umgebungen benutzen. Ich empfehle Ihnen dringend, alle Linsen Ihrer Kamera zu überprüfen, damit Sie nicht auch dieses chronische Problem haben.
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