Meine Bestellung mit der Nummer 402-9230676-9697942 wurde bereits fehlerhaft geliefert. Ich habe die Rücksendung daraufhin eingeleitet und das Paket vor über zehn Tagen zurückgeschickt. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten.
Wenn ich Amazon kontaktiere und nachfrage, warum mein Geld noch nicht zurückgezahlt wurde, bekomme ich keine klare Antwort. Stattdessen wird mir nur gesagt, dass Amazon eine gesetzliche Frist habe und ich 14 Tage warten müsse. Gleichzeitig erscheint in den Bestelldetails ein Hinweis, dass es angeblich ein Problem mit der Rücksendung gebe und ich den Kundenservice anrufen solle. Sobald ich dort anrufe, erhalte ich jedoch keinerlei konkrete Informationen darüber, warum meine Rückerstattung verzögert wird oder worauf genau ich warten soll.
Für mich wirkt dieses Verhalten wie eine bewusste Hinhaltetaktik mit widersprüchlichen Aussagen. Ich möchte endlich eine klare Erklärung und fordere die sofortige Rückerstattung meines Geldes.
Ich habe den Artikel aus meiner Bestellung mit der Nummer 402-1810990-0917133 über Amazon am 28. Januar zurückgeschickt. Obwohl meine Rücksendung bestätigt wurde, ist der Betrag von 64 € seit etwa 40 Tagen noch immer nicht auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben worden. In dieser Zeit habe ich mehrma...
Ich habe ein ernstes Problem mit Amazon, das bereits seit sieben Monaten besteht und für das bisher keine Lösung angeboten wurde! Bei meiner Bestellung mit der Nummer 408-8717428-8189153 fehlte ein Artikel. Am selben Tag erhielt ich auf Ihre Anweisung hin einen Code für eine Umtauschanfrage. Daraufh...
Am 15. April habe ich über meine Amazon-Prime-Mitgliedschaft mit der E-Mail-Adresse o*****@hotmail.com eine Bestellung für ein Produkt im Wert von ungefähr 365 € aufgegeben. Die Bestellnummer lautet 405-9614201-3853162. Nachdem es bei der Versandvorbereitung zu Verzögerungen kam, kontaktierte ich de...
Hallo, der Betrag für die Produkte mit der Bestellnummer 407-2941640-1517144 wurde doppelt abgebucht. Ich habe am 11. Oktober den Amazon-Kundenservice angerufen, und mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung in 3 bis 10 Tagen erfolgen würde, aber mein Geld wurde bisher nicht überwiesen. Bei einem we...
Das Paket des von mir bei Amazon gekauften Produkts wurde nicht geliefert. Am 12. Oktober 2024 habe ich einen Koffer für 2.777,90 ₺ gekauft, doch der ...
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