Ich habe am 12.03.2025 ein Tafelservice bei alkapida.com bestellt. Nach 20 Tagen stellte ich fest, dass meine Bestellung noch nicht versandt worden war, und kontaktierte den Kundendienst. Der Kundenservice teilte mir mit, dass die Produkte vom Hersteller noch nicht ausgeliefert worden seien und man keine Auskunft darüber geben könne, wann der Versand erfolgen werde.
Aufgrund dieser Verzögerung habe ich meine Bestellung storniert und eine Rückerstattung beantragt. Doch auch nach zwei Monaten habe ich mein Geld noch nicht zurückerhalten. Der Kundenservice vertröstet mich immer wieder mit der Bemerkung, es gebe eine Verzögerung bei den Banktransaktionen. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten.
Ich bereue, bei alkapida.com eingekauft zu haben. Alkapida ist eine Enttäuschung.
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Ich habe über die Website Alkapida einen Teppich bestellt, mit dem Versprechen, dass die Lieferung innerhalb von 14 Tagen ankommen würde. Doch nach einem Monat ohne jegliche Nachricht habe ich mich an den Kundenservice gewandt, der mir plötzlich mitteilte, es würde nun 21 Werktage dauern. Selbst nac...
Ich habe bei Alkapida.com einen Teppich gekauft, der später storniert wurde, da er nicht vorrätig war. Mir wurde versprochen, dass meine Zahlung zurückerstattet wird. Jedoch habe ich nun seit ganzen zwei Monaten mit Verzögerungen und Ausreden zu kämpfen. Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail schreibe, erh...
Ich habe bei Alkapida aus den Niederlanden eingekauft und einen Zwiebel- und Kartoffelkorb bestellt. Kurz darauf rief man mich an und teilte mir mit, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei. Daraufhin bat ich um eine Rückerstattung, und es wurde mir zugesichert, dass das Geld zurücküberwiesen werde...
Seit drei Wochen versuche ich verzweifelt, einen Retourenschein zu erhalten, aber leider ohne Erfolg. Nun, da die Frist für die Retoure abgelaufen ist, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rücksendung mehr möglich ist. Diese Erfahrung ist äußerst frustrierend und ich fühle mich getäuscht.vIch habe noch ...
Ich wollte ein Set aus Tellern und Löffeln bei Alkapida bestellen, doch angesichts der vielen Beschwerden frage ich mich, ob die Produkte defekt oder unvollständig geliefert werden oder Rückerstattungen verweigert werden. Diese Erfahrung zeigt, dass entweder die Beschwerden nicht ernst genommen oder...
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