Schlechtes Einkaufserlebnis mit Alkapida.com
Ich habe am 12.03.2025 ein Tafelservice bei alkapida.com bestellt. Nach 20 Tagen stellte ich fest, dass meine Bestellung noch nicht versandt worden war, und kontaktierte den Kundendienst. Der Kundenservice teilte mir mit, dass die Produkte vom Hersteller noch nicht ausgeliefert worden seien und man keine Auskunft darüber geben könne, wann der Versand erfolgen werde.
Aufgrund dieser Verzögerung habe ich meine Bestellung storniert und eine Rückerstattung beantragt. Doch auch nach zwei Monaten habe ich mein Geld noch nicht zurückerhalten. Der Kundenservice vertröstet mich immer wieder mit der Bemerkung, es gebe eine Verzögerung bei den Banktransaktionen. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten.
Ich bereue, bei alkapida.com eingekauft zu haben. Alkapida ist eine Enttäuschung.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔇 Warten Sie auch vergeblich auf eine Antwort?
Auf Xolvie können auch Sie sich öffentlich beschweren –
kostenlos und in wenigen Minuten. 🗣️
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die durch die Bankgenehmigung verursachte Verzögerung. Es wurde an unsere Buchhaltungsabteilung weitergeleitet. Der Betrag wird innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen. Mit freundlichen Grüßen, Alkapida.com
Heute wurde die Rückerstattung durchgeführt. Ich danke dem Şikayetvar-Team.
Vielen Dank, dass Sie die Rückerstattung vorgenommen haben.
Rückerstattung erfolgte.
Sehr geehrter Kunde, Wir bitten Sie darum und wünschen Ihnen gesunde Tage.
