Ich möchte von meiner Bestellung bei alkapida.com zurücktreten aber wie funktioniert das Widerrufsrecht?

Als Käufer hast du bei Alkapida.com das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Widerruf kann auch vor der Lieferung erfolgen. Bei digitalen Dienstleistungen beginnt die Frist ab dem Vertragsabschluss. Sobald der Service mit deiner Zustimmung vor Ablauf der Frist erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht.

📝 Wie übe ich mein Widerrufsrecht aus?

* Melde dich über dein Konto auf der Website oder App an.
* Klicke unter „Meine Bestellungen“ auf „Rückgabe“.
* Fülle das Rückgabeformular aus und sende die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurück.
* Rücksendung nur vollständig: inkl. Rechnung, Originalverpackung, Zubehör und ggf. Gratisartikel.

Die Kosten für Rücksendung und Versand trägt der Käufer. Bei Wertminderung durch unsachgemäßen Umgang ist eine Wertersatzpflicht möglich.

💸 Wann erfolgt die Rückerstattung?

* Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung wird der Betrag (abzüglich ggf. Kampagnenrabatte) erstattet.
* Die Erstattung erfolgt auf dem vom Käufer gewählten Zahlungsweg – spätestens innerhalb von 21 Tagen.

🔍 Hinweis: Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer die Versandkosten. Versandkosten, die beim Kauf berechnet wurden, werden nicht erstattet.

❌ Wann ist ein Widerruf ausgeschlossen?

Folgende Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen:

* Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel
* Hygieneartikel mit geöffneter Versiegelung (z.B. Schmuck, Unterwäsche)
* Lebensmittel oder leicht verderbliche Ware
* Digitale Inhalte, Downloads oder Software, deren Schutzverpackung geöffnet wurde
* Dienstleistungen, die mit deiner Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen wurden
* Produkte, die untrennbar mit anderen vermischt wurden
* Zeitungen, Zeitschriften (außer im Abo)

⚠️ Hinweis: Bereits benutzte oder beschädigte Ware kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📣 Auch schlechte Erfahrung mit alkapida.com gemacht?
Jetzt auf Xolvie teilen und gehört werden.
🔻 Kostenlos und in nur wenigen Schritten.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━