Das Produkt, das ich erhalten habe, stimmt weder mit dem bestellten Xiaomi Wireless Vacuum Cleaner überein noch entspricht es der erwarteten Qualität. Ich habe versucht, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, erhielt jedoch lediglich ausweichende Antworten wie „nicht verstanden“. Aliexpress tritt dabei nicht direkt als Ansprechpartner auf, sondern überlässt die Klärung dem Verkäufer. Dies führt dazu, dass der fehlerhafte Händler seine Verantwortung ablehnt. Der Verkäufer verfügt zudem über sehr eingeschränkte Englischkenntnisse und nutzt dies zu seinem Vorteil – mit Aussagen wie „Ich verstehe nicht“. Im beigefügten Bild ist der Verlauf der Gespräche dokumentiert, die durchgehend so verliefen.
Ich habe auf Aliexpress einen elektrischen Mini-Rasierer mit USB-Aufladung bestellt, doch anstelle des beworbenen Produkts erhielt ich lediglich einen kleinen Stab mit einer Klinge an der Spitze. Das ist nicht nur irreführend, sondern auch äußerst ärgerlich, da ähnliche Probleme auch in meinem Umfel...
Ich habe eine Beschwerde über AliExpress. Ich habe ein Produkt gekauft, und es wird angezeigt, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe bereits alle möglichen Optionen im System geprüft, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wo mein Paket ta...
Ende Juli habe ich auf AliExpress einen Dupe des beliebten Dyson Airwrap bestellt, der als günstige Alternative angepriesen wurde. Die Lieferung dauerte fast 30 Tage, doch die Freude war schnell verflogen: Das Gerät war von minderwertiger Qualität und funktionierte kaum. Die Aufsätze passten schlech...
Im Juli habe ich ein Samsung Galaxy A54 bei AliExpress bestellt, da das Angebot auf den ersten Blick attraktiv wirkte. Als das Paket nach über 30 Tagen endlich ankam, war ich schockiert: Statt des bestellten Smartphones erhielt ich eine minderwertige Fälschung, die kaum funktionierte und nicht annäh...
Ich habe meine Bestellung über Aliexpress aufgegeben und bezahlt, aber sie haben mir das falsche Produkt geschickt. Obwohl sie meine Beschwerde akzeptiert haben, haben sie mir keinen Rücksende-Code geschickt und auch keine Rückerstattung vorgenommen. Der Kundenservice scheint eher auf Seiten der Ver...
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