Drei Jahre vergeblicher Bemühungen im langwierigen Kampf um eine Geldrückerstattung von Albarakaturk

Tayfun
28. November 2023 16:0656

Es ist äußerst frustrierend, dass Albarakaturk mein Geld nicht erstattet, das vor drei Jahren von einem anderen Menschen an einem Geldautomaten abgehoben wurde. Ein Freund und ich, beide Opfer dieses Problems, warten seit dieser Zeit auf eine Lösung, doch sie hören einfach nicht auf uns. Wir haben alle erforderlichen Schritte unternommen: Wir haben die Bank innerhalb von 24 Stunden kontaktiert, sind zu den Behörden gegangen und haben eine Beschwerde eingereicht, wie uns geraten wurde. Der Fall wurde offiziell geschlossen, aber unser Geld ist noch immer nicht zurückerstattet worden. Es ist enttäuschend zu sehen, wie trotz unserer Bemühungen und des rechtlichen Vorgehens keine angemessene Lösung in Sicht ist. Wir hoffen weiterhin auf eine faire Behandlung und die Rückerstattung unseres unrechtmäßig abgebuchten Geldes durch die Bank.

28. November 2023 09:08

Hallo, Ihre Mitteilung wurde von unserem Beschwerdemanagement-Service der Bank zur Prüfung angenommen. Nach den erforderlichen Untersuchungen werden wir Sie so schnell wie möglich über das Ergebnis informieren. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Beschwerdemanagement-Service

28. November 2023 17:08

Hallo, Ihre Mitteilung wurde von unserem Kundenbeschwerdemanagement-Service der Bank ausführlich geprüft und Sie wurden über das Thema informiert. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen gesunde Tage. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Kundenbeschwerdemanagement-Service Unsere Problemlösungsnummer:

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