Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits telefonisch mitgeteilt, möchten wir uns über die Stornierung des Fluges von Hannover nach Istanbul am 02.07.2024 beschweren. Der Flug wurde ohne vorherige Benachrichtigung abgesagt, weshalb wir auf eigene Kosten von Hannover nach Düsseldorf fahren mussten, zusätzlich zu den zusätzlichen Kosten für den neuen Flug von Düsseldorf nach Hannover.
Wir bitten Sie höflichst, folgende Kosten zu erstatten:
- Reisekosten Hannover-Düsseldorf hin und zurück, 276 km einfache Strecke
- Erstattung der Flugtickets Hannover-Istanbul, Istanbul-Hannover
Alle erforderlichen Dokumente finden Sie im Anhang, ebenso wie meine Bankverbindung. Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie unsere Anfrage schnellstmöglich bearbeiten könnten.
Mit freundlichen Grüßen
M******* Y*****
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