Wegen der riesigen Staus auf der Autobahn habe ich das Flugzeug verpasst. Flug startete um 09:00 Uhr in Stuttgart. Gegen 8:10 Uhr gelang es mir, KLM telefonisch zu erreichen, da niemand am Schalter ans Telefon ging. Ich glaube, die Hotline ist erst ab 8 Uhr erreichbar. Ich habe den Mitarbeiter kurz telefonisch kontaktiert und mich ausgetauscht. Reservierungsnummer und dass ich ggf. gegen Aufpreis auch noch einmal buchen möchte. Danach keine Verbindung mehr. Ich rief um 8:45 erneut an, um mich zu vergewissern, dass alles in Ordnung war. Die Auskunft gibt keine Antwort und so ging es minutenlang ergebnislos weiter. Erst am Ende erfuhren wir, dass der Tickerseller des Tickets Ait France war. Ergebnis: keine Umbuchung, Flug verspätet und am schlimmsten, mein Workshop ist gescheitert. Mit dem guten Willen von Opodo oder KLM gäbe es keine Probleme mit der Uhrzeit, zumal es auf den Folgeflügen freie Plätze gab. Es wurde keine Alternative vorgeschlagen. Laut KLM gab es keine Verbindung zwischen Opodo und KLM. Opodo behauptet jedoch das Gegenteil.
Ich hatte einen Flug von Istanbul nach Montreal mit einem Zwischenstopp in Frankfurt am 15. Juli gebucht. Ich hatte eine Reservierung in der Nähe des Flughafens in Montreal, da es abends keine Bus- oder Zugverbindungen nach Ottawa gab. Das eigentliche Drama begann, als unser verspäteter Flug von Ist...
Ich kann es einfach nicht fassen, wie schlecht KLM in allem abgeschnitten hat. Diese Airline hat einfach alles falsch gemacht. Mein Gepäck ist nicht mit mir angekommen, und als es dann endlich einen Tag später ankam, war mein Rucksack komplett beschädigt. Das war echt der Wahnsinn! Aber es wird noch...
Ich muss echt mal was loswerden – KLM war wirklich keine Hilfe, als mein Gepäck verloren ging. Zuerst war es schon ein riesiger Stress, überhaupt herauszufinden, wo es abgeblieben ist. Und dann? Es hat einfach ewig gedauert, bis ich überhaupt mal eine Antwort bekommen habe. Ich habe das Gefühl, dass...
KLM hat echt alles andere als geliefert bei meiner Reise nach Bangkok. Eigentlich hatte ich mich total auf den Trip gefreut, aber dann ging's los – der Hinflug wurde schon mal storniert, und das hat mir einen ganzen Tag in Bangkok gekostet. Super ärgerlich, wenn man bedenkt, dass man extra für diese...
Condor hat echt die Grenze überschritten. Seit Wochen versuche ich, Flüge zu buchen, die immer wieder online sind – ich buche, die Kohle wird auch sofort abgebucht, aber am Ende gibt’s immer eine Fehlermeldung, dass der Flug nicht durchgeführt wurde. Einfach so! Und das passiert nicht einmal, sonder...
Kommentare