Air Arabia beanstandet in Marokko denselben Koffer wie zuvor nicht in der Türkei

Am 23.07.2025 wollte ich mit Ihrer Fluggesellschaft von Marokko in die Türkei reisen. Mein Koffer war zunächst etwas voll, und beim ersten Versuch überschritt er die erlaubten Maße. Das habe ich akzeptiert, einige Dinge bei meinen Freunden gelassen und dann erneut getestet – diesmal war alles im Rahmen.

Trotzdem erklärte mir derselbe Air Arabia-Mitarbeiter (vermutlich Sicherheitsdienst), der Koffer sei zu groß. Dabei bin ich mit genau diesem Koffer bereits zuvor mit Ihrer Airline von der Türkei nach Marokko geflogen – ohne jegliches Problem.

Warum gibt es in Marokko ein Problem mit dem Koffer, das es in der Türkei nicht gab – obwohl es sich um dasselbe Modell handelt? Man zwang mich sogar dazu, zusätzliches Gepäck über ein A4-Papierformular zu buchen. Warum werde ich zu solchen Maßnahmen gedrängt, wenn der Koffer die Maße einhält?

Ich hätte von Air Arabia am Flughafen Casablanca Mohammed V mehr Fairness und Konsistenz erwartet.