Meine Adler Mode Bestellung wurde einfach ohne Grund oder Vorwarnung zur Hälfte storniert. Die andere Hälfte kam zwar an, aber der Rest ist spurlos verschwunden. Laut Kundenservice ist die Ware unterwegs verloren gegangen, obwohl DPD sie angeblich ausgeliefert hat. Besonders ärgerlich: Ich muss die verloren gegangene Ware trotzdem bezahlen, obwohl ich sie nie erhalten habe! Der Kundenservice zeigt sich zudem unfreundlich und bietet keine Lösung an. DPD liefert Pakete auch in abgelegene Shops, wenn man nicht zu Hause ist. Dass die Ware einfach so ""verloren"" gehen kann, ist für mich unfassbar. Fakt ist: Ich habe ein Produkt bezahlt, das ich nie erhalten habe. Adler Mode zeigt sich weder kulant noch hilfsbereit. Fazit: Einmal und nie wieder! Ich kann jedem nur abraten, bei Adler Mode zu bestellen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und die Zuverlässigkeit lässt stark zu wünschen übrig.
Meine erste Artikellieferung von Adler kam nie an, weil Adler schlampig gearbeitet hat und angeblich die falsche Straßennummer angab. Ein Gutschein aus dieser Lieferung sollte dann plötzlich nicht mehr gültig sein, obwohl ich ja nichts dafür konnte, dass die Ware nicht bei mir ankam. Also bestellte ...
Ich bestellte Ware von Adler Mode online und wollte sie in einer Filiale zurückgeben, was ja eigentlich üblich ist. Doch obwohl ich die Rechnung online vorzeigen konnte, wurde mir gesagt, dass ich einen Retoureschein benötige. Den hatte ich zwar dabei, aber leider fehlte das Rücksendeetikett. Ich hä...
Bei meiner letzten Bestellung bei Adler Mode gab es einige Probleme mit der Rücksendung. Als ich die Gutschrift erhielt, stellte ich fest, dass ein Rock aufgeführt war, den ich noch besitze, und die zurückgeschickten Schuhe nicht erfasst wurden. Als ich den Rock reklamierte, behauptete man, ich hätt...
Vor Kurzem bestellte ich ein Produkt bei Tally Weijl. Leider entsprach es nicht meinen Erwartungen und ich musste es schweren Herzens zurücksenden. DPD bestätigte mir die Zustellung der Retoure, aber Tally Weijl weigerte sich beharrlich, dies anzuerkennen. Meine Zahlung bei Klarna konnte somit nicht...
In der Vergangenheit bestellte ich sowohl online als auch in Geschäften von Tally Weijl. Bis auf meine letzte Online-Bestellung lief alles reibungslos. Das Paket war verspätet und laut DPD unauffindbar. Sie verwiesen mich an Tally Weijl, um eine Nachforschung zu beauftragen. Nach zwei Wochen erfuhr ...
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