Bei meiner letzten Bestellung bei Adler Mode gab es einige Probleme mit der Rücksendung. Als ich die Gutschrift erhielt, stellte ich fest, dass ein Rock aufgeführt war, den ich noch besitze, und die zurückgeschickten Schuhe nicht erfasst wurden. Als ich den Rock reklamierte, behauptete man, ich hätte ihn bereits zurückgeschickt, während die Schuhe vermisst wurden. Obwohl ich Bilder des behaltenen Kleidungsstücks geschickt habe, wurde ich aufgefordert, Formulare für die Schuhe auszufüllen. Dies werde ich nicht tun, da ich nicht für einen Fehler des Unternehmens verantwortlich gemacht werden möchte. Trotz mehrerer E-Mails und Versuche, telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, wurde ich unfreundlich behandelt. Ich fordere daher die Löschung meiner Daten, da ich nicht beschuldigt werden möchte, einen Artikel behalten zu haben. Das Verhalten von Adler Mode ist absolut inakzeptabel und enttäuschend.
Ich bestellte Ware von Adler Mode online und wollte sie in einer Filiale zurückgeben, was ja eigentlich üblich ist. Doch obwohl ich die Rechnung online vorzeigen konnte, wurde mir gesagt, dass ich einen Retoureschein benötige. Den hatte ich zwar dabei, aber leider fehlte das Rücksendeetikett. Ich hä...
Meine Adler Mode Bestellung wurde einfach ohne Grund oder Vorwarnung zur Hälfte storniert. Die andere Hälfte kam zwar an, aber der Rest ist spurlos verschwunden. Laut Kundenservice ist die Ware unterwegs verloren gegangen, obwohl DPD sie angeblich ausgeliefert hat. Besonders ärgerlich: Ich muss die ...
Meine erste Artikellieferung von Adler kam nie an, weil Adler schlampig gearbeitet hat und angeblich die falsche Straßennummer angab. Ein Gutschein aus dieser Lieferung sollte dann plötzlich nicht mehr gültig sein, obwohl ich ja nichts dafür konnte, dass die Ware nicht bei mir ankam. Also bestellte ...
Am Freitag, dem 13.01.2024, habe ich in einem Adler Modemärkte Geschäft eine Hose gekauft. Als ich sie am Sonntag anzog, bemerkte ich einen starken unangenehmen Geruch. Ich versuchte die Hose zu waschen, aber der Geruch blieb bestehen. Trotz zweimaligem Waschen konnte ich die Hose nicht tragen, da d...
Meine Erfahrung mit NextDirect und Skynet ist äußerst enttäuschend. Ich habe zwei Bestellungen für Kleider aufgegeben, die ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt waren, doch seitdem werde ich in einen endlosen und frustrierenden Prozess verwickelt. Skynet forderte zunächst einen Kontoausz...
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