Adler Mode Probleme mit Rücksendung und Gutschrift
Bei meiner letzten Bestellung bei Adler Mode gab es einige Probleme mit der Rücksendung. Als ich die Gutschrift erhielt, stellte ich fest, dass ein Rock aufgeführt war, den ich noch besitze, und die zurückgeschickten Schuhe nicht erfasst wurden. Als ich den Rock reklamierte, behauptete man, ich hätte ihn bereits zurückgeschickt, während die Schuhe vermisst wurden. Obwohl ich Bilder des behaltenen Kleidungsstücks geschickt habe, wurde ich aufgefordert, Formulare für die Schuhe auszufüllen. Dies werde ich nicht tun, da ich nicht für einen Fehler des Unternehmens verantwortlich gemacht werden möchte. Trotz mehrerer E-Mails und Versuche, telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, wurde ich unfreundlich behandelt. Ich fordere daher die Löschung meiner Daten, da ich nicht beschuldigt werden möchte, einen Artikel behalten zu haben. Das Verhalten von Adler Mode ist absolut inakzeptabel und enttäuschend.
