Adidas T-Shirt Problem mit Faden im Inneren
Am 01.05.2024 erwarb ich um 18:14 Uhr in einem Adidas-Outlet im Nata Vega Einkaufszentrum ein Adidas-T-Shirt. Beim Anprobieren zu Hause am nächsten Tag um 20:00 Uhr entdeckte ich einen Faden im Inneren des T-Shirts. Da ich ähnliche Probleme erlebt hatte, kehrte ich zum Geschäft zurück, um sicherzustellen, dass das Problem nicht größer wurde. Die Mitarbeiter erklärten, dass sie das Produkt nicht umtauschen könnten und es zur Überprüfung einschicken müssten, konnten jedoch keine weiteren Lösungen anbieten. Angesichts der langen Dauer der Überprüfungsdienste wollte ich das Produkt nicht zurücklassen. Dieses Verhalten steht im Widerspruch zu den Erwartungen an ein Weltklasse-Unternehmen. Die Unfähigkeit, eine Rückerstattung oder einen Austausch anzubieten, hat meine Enttäuschung verstärkt und mein Interesse an der Marke geschmälert. Ich fordere dringend eine Lösung.
