Am 11. November 2024 habe ich bei Adidas Laufschuhe für zwei Freunde, die gerade mit dem Laufen beginnen, gekauft. Als die Schuhe am 18. November 2024 geliefert wurden, stellten beide fest, dass sie zu eng waren. Da es für einen der beiden keine größere Größe gab, habe ich am 19. November eine Rücksendung beantragt. Am selben Tag habe ich für meinen anderen Freund eine Nummer größer bestellt, und er hat die Schuhe am 20. November 2024 an den Versanddienst übergeben.
Am 22. November traf das zurückgesandte Produkt im Lager ein, und die Rückerstattung wurde am 29. November durchgeführt. Allerdings ist der Umtauschschuh, der längst hätte geliefert werden müssen, bis zum 06. Dezember 2024 immer noch nicht angekommen. Adidas verspricht eine Bearbeitungszeit von 5 bis 14 Tagen nach Wareneingang, hält dieses Versprechen jedoch nicht ein.
Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die gewünschte Farbe nicht mehr auf Lager sei und ich stattdessen eine Rückerstattung erhalten könne. Doch ich möchte keine Rückerstattung, sondern den Schuh. Ich erwarte, dass dieses Problem umgehend gelöst wird.
Die Innenseite, der obere Teil und die Seiten der Adidas-Schuhe, die ich mit Garantie gekauft habe, begannen sich abzunutzen und aufzureißen. Es gibt keinen Gebrauchsschaden, den sie in diesem Fall als Ausrede nutzen könnten. Am 21.07.2024 habe ich die Schuhe in die Filiale gebracht. Sie sagten, das...
Am 4. Januar 2024 kaufte ich Schuhe im Adidas-Geschäft, deren Innenfutter innerhalb von 3 Monaten eingerissen ist. Am 30. März brachte ich die Schuhe zum Geschäft und sie wurden zur Prüfung geschickt. Am 20. April erhielt ich eine Nachricht, dass das Ergebnis negativ sei und ich meine Schuhe im Gesc...
Am 04.06.2024 habe ich ein Paar Adidas Response Super Schuhe gekauft, die ich ausschließlich für Cardio-Übungen nutzen wollte, weshalb ich mich für Laufschuhe entschieden habe. Mein Ziel war es, für meine tägliche einstündige Cardio-Aktivität ein hochwertiges Paar Laufschuhe zu kaufen. Daher habe ic...
Am 20. Juni 2024 haben wir bei Adidas ein Paar Sportschuhe gekauft. Am nächsten Tag, dem 21. Juni 2024, haben wir das Produkt zur Rückgabe in dasselbe Geschäft gebracht. Sie sagten uns, dass sie die Rückgabe nur über den Kassenzettel abwickeln könnten, da an diesem Tag noch keine Transaktionen mit e...
Am 23.03.2024 habe ich in einem Adidas-Geschäft für 2.765,90 ₺ Schuhe gekauft, die ich nur zweimal tragen konnte. Der Schuh drückt auf der rechten Seite so stark auf meinen Fußknöchel, dass offensichtlich ein Problem mit der Passform vorliegt und das Tragen unmöglich ist. Deshalb bin ich zum Geschäf...
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