Der Acer Nitro 5 an515-57 mit einem Intel Core i5 11400H, einer RTX 3060 und 32 GB RAM (16 GB waren werkseitig installiert, und ich habe zusätzlich 1 weiteres 16GB RAM-Modul hinzugefügt). Mir wurde gesagt, dass ich Upgrades vornehmen könnte, also habe ich das Gerät geöffnet. Jetzt erhalte ich diese Nachricht.
Es ist nur möglich, Wartungsarbeiten an der Kühlung und den Lüftern durchzuführen, nicht jedoch aufgrund eines Defekts. Da das Gerät außerhalb des Services geöffnet wurde, ist es nicht mehr durch die Garantie abgedeckt. Das war die Nachricht, die ich erhalten habe. Eine Marke, die hohe Kosten verlangt.
Für den Austausch des Thermalmoduls verlangen sie 3950₺. Für Modul und Hauptplatine zusammen veranschlagen sie 45.950₺. Für diesen Preis könnte ich mir stattdessen 2 neue PCs anschaffen. Ich habe den PC wegen Überhitzungsproblemen eingeschickt, aber der Service sagt, dass keine Reparatur aufgrund eines Defekts möglich sei. Falls Sie möchten, dass er besser belüftet wird, senden Sie ihn mir in diesem Zustand zurück!
Am 16.05.2022 habe ich den Acer Nitro 5 an515-57 I5-11400H RTX 3060 16gb Laptop aufgrund von Temperatur- und Überhitzungsproblemen an den Acer-Kundendienst Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. gesendet. Ich habe es am 23.08.2023 per Yurtiçi Kargo verschickt. Es ist am 25.08.2023 angekommen. Am 28.08.2023 wurde es mit dem Code TS651987 bearbeitet. Am 1. September riefen sie mich an und sagten, dass das Motherboard defekt sei und zusammen mit dem Thermomodul 45.950 TL kosten würde, nur das Thermomodul allein würde 3950 TL kosten. Ich hatte im März zuvor den Laptop geöffnet, um RAM und SSD einzubauen (als ich nachfragte, sagten sie, dass ich ein Upgrade durchführen könne). Deshalb sagten sie, dass es außerhalb der Garantie sei. Als ich den Laptop verschickte, war er in Ordnung, siehe die Screenshots unten. Ich hoffe, sie senden ihn zurück, ohne ihn zu beschädigen. Ich werde bis vor Gericht gehen. Ich habe ihn zur Wartung geschickt, weil er sehr heiß wurde, und sie haben ihn mir mit der Begründung zurückgeschickt, dass das Motherboard defekt sei. Wenn das Motherboard defekt ist, wie funktioniert dann der Laptop? Ein so großer Service verlangt das Doppelte des Laptop-Preises für das Geld.
Ich kaufte am 08.02.2023 bei Vatan Bilgisayar einen Acer Nitro 5 Laptop mit 8 GB RAM. Ich hatte nach der Version mit 16 GB gefragt, doch sie teilten mir mit, dass diese nicht verfügbar sei. Also entschied ich mich für die 8-GB-Variante. Anschließend kontaktierte ich den Acer-Kundenservice, um zu erf...
Ich habe das Acer Nitro 5 AN515-58 Intel i5 12500H Nvidia +GB RTX3050TI 8GB RAM 512 GB SSD 15.6'' FHD 144Hz W11 Gaming Notebook von der Internetseite von Teknosa gekauft. Als ich es am Tag seiner Ankunft auspackte und einschaltete, zeigte der Bildschirm sofort bunte Linien, und das Problem mit dem B...
Vor 6 Monaten habe ich einen Acer Nitro 5 Laptop, Modell an515-57, erworben. Ich nutzte den Laptop gelegentlich, bis er eines Tages nicht mehr aufgeladen werden konnte. Daraufhin schickte ich ihn zum Service. Eine Woche später kontaktierte mich der Service und teilte mit, dass es zu einer Flüssigkei...
Mein Acer Nitro 5, den ich vor 4 Monaten gekauft habe, hat seit dem ersten Tag Probleme mit der Grafikkarte. Ich habe es bereits zweimal zum autorisierten Service geschickt, aber sie haben gesagt, dass es keine Hardwareprobleme gibt und es mir zurückgeschickt. Ich habe mit meinem Verkäufer, Amazon, ...
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