Am 24.08.2023 habe ich über A101 (DE) einen Fernseher erworben. Leider ist bis zum jetzigen Zeitpunkt weder die Ware eingetroffen noch habe ich eine einzige Nachricht bezüglich meiner Bestellung erhalten. Trotz zahlreicher Anrufe beim Kundenservice und der Versicherung, dass man sich bei mir melden werde, hat niemand Rückmeldung gegeben. Dieser mangelnde Kundenservice und die fehlende Kommunikation haben mich äußerst frustriert und enttäuscht. Die Vorfreude auf meinen neuen Fernseher wurde durch die lange Wartezeit und die fehlende Information erheblich getrübt. Als Kunde erwarte ich einen transparenten und effizienten Service, insbesondere nachdem ich bereits für das Produkt bezahlt habe. Es ist inakzeptabel, wie diese Angelegenheit bisher gehandhabt wurde. Ich hoffe, dass diese Beschwerde dazu führen wird, dass mein Problem endlich gelöst wird und ich meinen Fernseher in naher Zukunft erhalten kann.
Hallo, Ich habe mein 55-Zoll-Onvo-TV, den ich im A101-Markt gekauft habe, innerhalb von 6 Monaten zweimal reparieren lassen müssen. Am 03/01/2024 wurde er zur Reparatur geschickt, kam aber zurück, ohne dass das Problem behoben wurde. Ich habe ihn erneut zur Reparatur geschickt, aber das Problem wur...
Ich habe über die Samsung-App einen Fernseher gekauft, und es stand, dass er am 23. August geliefert werden würde. Weder wurde der Fernseher geliefert, noch weiß ich, wo er sich befindet. Meine DHL Erfahrung ist absolut enttäuschend, da ich seit Tagen keine Informationen über den Verbleib meines Fer...
Am 21.09.2023 habe ich über Ihre deutsche Website den TV-Ständer mit der Bestellnummer D439B8764E bestellt. Allerdings wurden mir nur zwei Holzteile geliefert. Deshalb habe ich um eine Rückerstattung des Produktbetrags gebeten, was von den Kundendienstmitarbeitern von Vivense Deutschland bestätigt w...
Ich habe bei A101 einen mit Vestel-Garantie versehenen Toshiba Android-Fernseher gekauft, der mit schwerwiegenden Problemen wie ständigem Einfrieren, Ruckeln und langsamer Leistung zu kämpfen hat. Sie sagten, sie würden eine Softwareaktualisierung senden, aber sie haben es nicht getan. Darüber hinau...
Im Mai 2023 habe ich eine Givayo Lyones TV-Möbel Bestellung aufgegeben und erwartete die Lieferung bis zum 20.07.2023. Trotz mehrerer Verzögerungen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware unterwegs sei und etwa einen Monat später eintreffen würde, was jedoch nicht geschah. Im November 2023 erkundigte ic...
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