to read complaints and reviews, or file yours.CPP Sigorta'nın Poliçe Teminatı Ve İletişim Sorunları
10 Aralık 2024 11:259.427
Ağustos ayında Banka güvencesi ile telefon kanalından arayan CPP Sigorta müşteri temsilcileri, "şifrem güvende" poliçesi altında poliçe sattı. Poliçedeki teminatlardan biri 5 cihazınıza kadar yükleyeceğiniz Kaspersky virüs programı klozu.
Bu teminatın gelişi için müşteri yetkilileri "birkaç iş günü içerisinde SMS olarak geleceğini" ifade ediyorlar. Fakat bu SMS gelmiyor. Süreç içerisinde 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm. 3 ay oldu. Mesaj gelmedi. Poliçemin iptal edilerek kesilen tüm paranı tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. CPP adı ile alt taşeronluğu yapan firmanın 4441277 numaralı telefonu üzerinden işlemler gerçekleşiyor. Bugün tekrar arayayım dedim telefon çalmıyor bile.
Aynı şekilde 444724 numaralı telefon numarası beni de aradı ve sigorta yaptırdım sonrasında CPP aracı kurumu tarafından yapılan sigortamı kontrol ettim ve doğruluğunu bankadan teyit ettim herhangi bir usulsüzlük yoktur bilginiz olsun