Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • COS
  • Cos Kartımdan Fazla Çekim ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:34982837
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Cos Kartımdan Fazla Çekim ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ekrem
COS
26 Ocak 10:48
830

Cos internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir online sipariş verdim. Ödemenin 4.600 TL olması gerekirken kartımdan 5.100 TL çekim yapıldı ve 477 TL fazla tahsilat gerçekleştirildi. Buna ek olarak internette cos sitesiyle ilgili sahte olduğuna dair yorumlar görünce yaşadığım endişe daha da arttı.

Siparişime ve ödemeye ilişkin sipariş numarası ve dekont gibi belgeler elimde mevcut olmasına rağmen, fazla çekilen tutar ve ödeme işlemiyle ilgili cos tarafından şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım halde tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.

Yaşadığım bu güvensizlik ve fazla tahsilat nedeniyle, kartımdan çekilen tutarın tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve yazılı bir açıklama ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cos Markasının Sahte Hesabı Tarafından Aşırı Çekilen Tutarın İadesi

profile
Buse
COS
11 Ocak 19:06
1.318

11.01.2026 günü saat 13:19 civarında Google üzerinden cos araması yaparken karşıma cos’un adını ve logosunu birebir kullanan sahte bir online hesap çıktı ve bu hesap üzerinden işlem yaparken mağdur oldum. Normalde 4.300 TL olması gereken ödeme için kartımdan 5.400 TL çekildi. Cos markasına ait gibi...

cos-markasinin-sahte-hesabi-tarafindan-asiri-cekilen-tutarin-iadesi-6.jpg
cos-markasinin-sahte-hesabi-tarafindan-asiri-cekilen-tutarin-iadesi-5.jpg
cos-markasinin-sahte-hesabi-tarafindan-asiri-cekilen-tutarin-iadesi-4.jpg
cos-markasinin-sahte-hesabi-tarafindan-asiri-cekilen-tutarin-iadesi-3.jpg
cos-markasinin-sahte-hesabi-tarafindan-asiri-cekilen-tutarin-iadesi-2.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Htn sonuçtan hiç memnun değil

Cos Türkiye'den Fazla Çekim Ve Çin'den Gönderim Mağduriyeti, Bilgi Verilmedi

profile
Htn
COS
12 Aralık 2025 23:48
2.314

Cos Türkiye’nin online sitesi üzerinden toplam 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim; ancak kartımdan 1.600 TL çekildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Ayrıca verilen kargo takip numarasını sorguladığımda ürünün Çin’den gönderildiğini gördüm. Ödeme işlemine ve bu durum...

1 Destek

Cos Türkiye Online Şikayet

profile
Yasemin
COS
17 Mart 2024 21:44
11.826

Bugün COS Türkiye online mağazasından sipariş verdim. Ödemeyi yaptım ancak işlem görünmedi. Beyaz bir sayfa çıktı, tekrar başka bir kartla işlem yaptım ve sonra sayfama baktığımda iki siparişin kaydedildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri telefon numarasını Google'dan ararken şikayetleri gördüm ve heme...

2 Destek
5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cos İnternet Alışveriş Sitesi Sahte

profile
Berre
COS
27 Şubat 2024 15:10
9.733

Cos internet sitesinden alışveriş yaptım ve sepet tutarından farklı bir tutar çekildi. Ne bir e-posta geldi ne de başka bir bildirim aldım. İletişim k...

Cos İnternet Alışveriş Sitesi Sahte
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

COS'UN Sitesi Sahte

profile
Dilek
COS
26 Mart 2024 21:18
9.514

Cos internet sitesi sandığım siteye girerek sipariş oluşturdum. Benden dolar üzerinden para çekildi. Sonra baktım ki site kopyalanmış sahte siteymiş. Siparişi iptal etmek istedim ama olmuyor, ulaşım numarası yok. Bankamı aradım harcama itirazı yapmak istedim fakat hiçbir şekilde bankam da sağ olsun ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz