Rötuş Seti Kargo Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

25 Eylül saat 16:53’te Colorix rötuş markasından internet sitesi üzerinden bir rötuş seti sipariş ettim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1566’dır.

Firma ile defalarca telefonla arayarak ve mail göndererek iletişime çalıştım ancak ne telefonlar açılıyor ne de maillerime dönüş yapılıyor. Sipariş sürecimle veya kargo durumumla ilgili sitede de herhangi bir bilgi görünmüyor.

Ürünümü derhal kargoya vermenizi, eğer ürünü temin edemeyecekseniz de ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Satıcı dürüst değil.