to read complaints and reviews, or file yours.Coffee Gate Kahvaltı Ve Personel Sorunları!
08.11.2025 Cumartesi günü saat 11.30’da Yaşamkent Coffee Gate’e ilk kez gittim. Çift kişilik “Günaydın” kahvaltı menüsünü kartla almak istedim (390 TL ödedim). Ancak personel oldukça ilgisizdi, masalar uyarı yapılmadan toplanıyordu ve işlerini düzgün yapmıyorlardı. Kahvaltı istediğimde müdür r*** Hanım kahvaltının bittiğini söyledi. Bunun üzerine tost ve çay siparişi verdik; fakat ekmek sadece ısıtılmış ve bayattı, tost da soğuktu.
Yaşadığım bu olumsuzlukları çay getiren personele ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım, çözüm sunulmadı. R*** Hanım’ın çalışma isteksizliği ve tavırları, işletmenin genel olarak lakayıt ve ilgisiz bir yapıda olmasına sebep oluyor. Sabah sabah moralim bozuldu, bu kadar kaliteli bir semte yakışmayan bir hizmet anlayışıyla karşılaştım. R*** Hanım’ın tavırları da oldukça rahatsız ediciydi.
Beklentim, tarafıma özür dilenmesi ve Yaşamkent gibi bir semte yakışır, güler yüzlü ve kaliteli hizmet anlayışının benimsenmesi. Bu tür durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Yaşamkent Coffee Gate şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Belirtmiş olduğunuz konular, özellikle belirtilen personel davranışları ve kahvaltı servis süreci, ilgili yöneticilerimizle detaylı şekilde paylaşılmış ve gerekli aksiyonlar alınmak üzere süreç başlatılmıştır. Yaşamkent gibi değerli bir bölgede, misafirlerimize her zaman güler yüzlü, kaliteli ve özenli hizmet sağlamak önceliğimizdir. Bu deneyiminiz için üzgünüz ve tekrarlanmaması adına gerekli tüm düzenlemelerin yapılacağından emin olabilirsiniz. Sizi telafi amacıyla yeniden ağırlamaktan ve memnuniyetinizi sağlayacak bir deneyim sunmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa zamanda sizi çok daha iyi bir deneyim için şubelerimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla,
Teşekkürler ilginiz için Yaşamkent caffe gate uğramak pek içimden gelmiyordu fakat cevabiniz üzerine tekrar deneyimlemek isterim
