to read complaints and reviews, or file yours.Choose Jewelry Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1 Ağustos tarihinde Choose jewelry’den 881NG1158S numaralı bileklik siparişi verdim. Siparişi verirken firma ile aramızda oldukça yakın bir mesafe olmasına rağmen, ürünüm ancak 15 Ağustos’ta teslim edildi. 6 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, "Kusura bakmayın, karışıklık olmuş, en geç 11 Ağustos’ta kargoda olacak" cevabını aldım. Ancak ürünüm 12 Ağustos’ta kargoya verildi ve 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, "Biz sitemizde verdiğimiz tarihte kargoluyoruz zaten" şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce de Choose jewelry’den alışveriş yapmıştım.
Merhabalar, kişiye özel üretimlerde 2-7 iş günü kargoya teslim süresi bulunmaktadır. Hafta sonları iş gününe dahil değildir, bu bilgi websitemizde ve sorulduğu takdirde mesaj yoluyla tüm müşterilerimize iletilmektedir, biz tabii ki 7. İş gününe bırakmadan mümkün olabilecek en hızlı şekilde kargoya teslim etmek için elimizden geleni yapıyoruz tam 6 yıldır. :) Sizin siparişinizi de söylediğinize göre 4. İş gününde kargoya teslim etmişiz, bu kişiye özel üretilen bir ürüne göre inanın son derece hızlı bir süredir. Bu konuda emin olabilirsiniz. Her zaman müşterilerimizin kafasında soru işareti bırakmayacak şekilde açık ve net bir tutum sergilemekteyiz ancak sizler de siparişi tamamlamadan önce en azından teslimat şartlarını incelemelisiniz sonrasında bir mağduriyet yaşamamak adına♥️ Sevgiler.
