250NK Modelinde T-Box Eksikliği Ve Yanıltıcı Ride Uygulaması
250nk motosikletim için CFMOTO Ride uygulamasını App Store üzerinden indirdim. Uygulamaya şasi numarasını girdikten sonra “T-Box takılı değil” uyarısı alıyorum. Motosikleti sıfır olarak aldım ve bu nedenle T-Box’ın takılı olmasını beklerken böyle bir uyarı görmek son derece saçma ve yanıltıcı bir durum.
Navigasyon özelliği var gibi gösteriliyor ancak T-Box olmadığı için kullanamıyoruz. Pek çok kullanıcıda aynı sorunun olduğunu ve “Ürünü servisten temin edeceksiniz, 22.000 TL fiyatı var, 450’lik modellerde var, 250’likte yok” şeklinde açıklamalar yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Eğer 250nk modelde T-Box standart değilse, bu durumun hem motosiklet tanıtımlarında hem de satış esnasında çok net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi.
Kocaman bir ekran koyup, temel fonksiyonları aktif etmeyip sonrasında da bu özellikler için ekstra ücret istemenizi kabul edilebilir bulmuyorum. Sıfır aldığım motosiklet için böyle bir temel bağlantı aparatına yeniden yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
CFMOTO’dan, 250nk model motosikletimde CFMOTO Ride ve navigasyon gibi özellikleri kullanabileceğim şekilde T-Box donanımının ek bir ücret talep edilmeden temin edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-254c8a00 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.














