to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Hizmetinde Beklenmeyen Ek Ücretler Ve Özensiz Montaj
10 Kasım’da Kayseri Mevlana Mahallesi’nden Erkilet Osmangazi’ye Çetinler Evden Eve Nakliye ile asansörlü taşıma hizmeti aldım. Taşınma öncesinde evimin ve eşyalarımın fotoğraflarını firmaya göndermeme rağmen, taşıma günü eşyamın fazla olduğu gerekçesiyle ek ücret talep edildi. Bunu kabul edip ödememi yaptım. Ancak taşınacağım adrese gidildiğinde, bu kez de asansörün yetersiz olduğu söylenerek yeni bir asansör için tekrar ek ücret istendi. Toplamda 6.000 TL ek ücret ödedim; bunun 1.000 TL’sini elden, 5.000 TL’sini ise banka EFT’si ile gönderdim.
Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun kendi hatası olmadığını ve ek ücreti ödemek zorunda olduğumu belirtti. Ayrıca taşıma sırasında eşyalarımın montajı da aceleyle ve özensiz şekilde yapıldı; çalışanlar başka bir işe yetişmek için işlerini düzgün yapmadılar.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde güvenilir değil günler öncesinden aradım konuştum dedikleri saatte gelmedikleri gibi hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve gelmediler telefona cevap vermiyorlar mağduriyet yaşattılar