Çetinler Nakliyat’ın Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Kayseri’den Kayseri Talas ilçesi İldem bölgesine taşınmak için Çetinler Nakliyat ile Perşembe günü saat 13.00 için anlaştım. O günden bu yana firma defalarca kez “geliyoruz, gelmek üzereyiz” diyerek beni oyaladı; ancak iki gündür bir türlü gelmediler. Telefonla aramalarımın kayıtları mevcut, ayrıca yazdığım mesaja da cevap vermediler, sadece arayıp tekrar tekrar geleceğiz demekle yetindiler.

Bu süreçte evimi boşaltamadığım için ev sahibim depozitoyu vermeyeceğini, ayrıca evi boşaltamadığım gerekçesiyle benden bir aylık kira daha talep etti. İş yerimden taşınma için izin aldım; bu nedenle hem iş açısından hem de maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. İki gündür eşyalarımızla ortada kaldık ve hiçbir somut hizmet alamadık.

Çetinler Nakliyat’ın bu sorumsuz ve güven sarsıcı davranışından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, uğradığım maddi kayıplar konusunda yardımcı olmalarını ve bu tür oyalama ve hile benzeri tutumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.