Cengiz Balıkçılığında Garantili Kamışların Uçları Kırıldı, Tamir Talebi

Üsküdar Cengiz Balıkçılıktan iki adet spin kamış satın aldım. Alım esnasında bana her türlü yedek parça ve servis garantisi verdiklerini özellikle belirttiler. Kamışların markaları Savage ve Okuma. Kısa süre önce kamışların uçları kırıldı ve bugün mağazaya giderek tamir veya uç değişimi için destek istedim.

Mağazaya gittiğimde bana herhangi bir yedek parça veya tamirat hizmeti veremediklerini, bunun yerine bana yeni kamış satabileceklerini söylediler. Yeni kamışları daha ucuza verebileceklerini ifade ettiler ancak verilen sözler tutulmadığı için güven duymadım ve kabul etmedim.

Ben bu ürünleri, özellikle yedek parça ve servis garantisi olduğu söylendiği için tercih ettim. Sözlerinin arkasında durmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kırılan kamış uçlarımın, satış esnasında belirtilen garanti ve servis taahhüdü kapsamında tamir edilmesini veya gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.