Çelikbey Mobilya İle Sorunlu Teslimat Süreci



Yemek masası ve TV ünitesi aldık. Aldığımız gün satışı yapan arkadaş perşembe günü dağıtıma çıkarılacağını söylemişti ancak aradan 1 ay geçtikten sonra ürünler bize geldi. Keşke tek problem bu olsaydı. Gelen ürünler defoluydu. Kenarlarında hasarlar vardı. Masada renk farklılıkları vardı. Ayıplı ürün için 1 ay beklemek durumunda kaldık resmen. Ardından kendileriyle görüşerek yeni ürünleri talep ettik. Yeni ürünler için de yaklaşık 2-3 hafta kadar bekledik. Yeni masa ve sandalye geldi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra bir sandalyenin farklı olduğunu anladık. Takımın sandalyelerinden daha küçük bir sandalye göndermişler. Şimdi de onun doğrusuyla değişmesi için uğraşıyoruz. Kısaca Çelikbey mobilya pişmanlıktır. Avrupa'ya bile teslimat yaptıklarıyla övünen firma aynı ilde bulundukları 40 dakika uzaktaki bir ilçeye yanlış ve kusurlu ürün yollayarak bizleri uğraştırmıştır.
13 Aralık'ta yazdığım şikayetin üzerinden 1 aydan fazla süre geçti ama ayıplı yolladıkları ürünü hala değiştirmediler.











