Mardin Çelik Temizlik'ten Şikayetçiyim

Mardin Kızıltepe’de bulunan evimizin inşaat sonrası temizliği için 13.12.2025 tarihinde Mardin Çelik Temizlik ile anlaştık ve bu hizmet için 9.500 TL ödedik. Ancak yapılan temizlikten kesinlikle memnun kalmadık. Camların üzerindeki etiketler ve çamurlar olduğu gibi duruyor, dolap altları kumlu, dolapların tamamı sanki tek bir bezle üstünkörü silinmiş gibi is içinde. Ada mutfak dolabına ise neredeyse hiç dokunulmamış, marangozdan kalan tortular ve tozlar hâlâ duruyor.

Durumu fark edince firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Temizlikten memnun kalmadığımı ve evde birçok yerin kirli kaldığını iletmeme rağmen, bana “evinize taşındıktan sonra bir bezle sen geç” gibi son derece umursamaz ve profesyonellikten uzak bir karşılık verildi. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip, hem işin bu kadar özensiz yapılması hem de şikayet sonrası böyle bir tutumla karşılaşmış olmaktan dolayı çok pişmanım.

Ödediğimiz ücretin karşılığını alacak şekilde, evimizin gerçekten detaylı ve düzgün bir şekilde yeniden temizlenmesini ya da buna denk gelecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.