Çelik Cam Balkon Eskişehir Taahhüt Ettiği İşi Yapmadı, Ücret İadesini Vermiyor

Çelik cam balkon taahhüt ettiği işi yapmadı, ücret iadesini vermiyor ve mağdur ediyor

Eskişehir Odunpazarı ilçesinde faaliyet gösteren çelik cam balkon (erdal ç*** - tel: 0538 350 ** / diğer tel: 0532 475 ** ) isimli işletmeyle 25/07/2026 tarihinde iletişime geçtim. Tepebaşı/Eskişehir adresinde yer alan sıfır evimin cam balkon ve plise sineklik işleri için 26/07/2026 tarihinde ölçü alınarak anlaşıldı.

Anlaşılan bedel doğrultusunda şahsın hesabına açıklama yazarak:
26/07/2026 tarihinde 10.000 TL,
27/07/2026 tarihinde nakit sıkışıklığı öne sürmesi üzerine 1.500 TL,
02/08/2026 ve 06/08/2026 tarihlerinde malzeme temini gerekçesiyle 3.000 TL daha gönderilerek toplam 14.500 TL ödeme yapılmıştır.

Şahıs montajı en geç 06/08/2026 - 07/08/2026 tarihlerinde tamamlayacağını taahhüt etmesine rağmen süreci sürekli ertelemiş, 09/08/2026 tarihinde çeşitli mazeretlerle oylama yoluna gitmiştir. Takip eden günlerde WhatsApp üzerinden ücreti iade edeceğini ve hatasını kabul ettiğini yazılı olarak beyan etmesine rağmen taahhüt ettiği saatlerde ödemeyi yapmayarak tarafımı sürekli oyalamıştır.

Evimdeki kombi balkonda yer aldığından ve doğalgaz projesi cam balkona göre onaylandığından, montajın yapılmaması sebebiyle doğalgaz açılışı yaptırılamamış, sıfır evime taşınmam engellenmiş ve ikamet ettiğim evde fazladan kira ödemek zorunda kalarak açıkça maddi/manevi zarara uğratılmış bulunmaktayım. Ayrıca yapılan işlem karşılığında tarafıma hiçbir fiş veya fatura düzenlenmemiştir.

Ödediğim 14.500 TL'nin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.