to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Doğum Hasta Hakları Birimine Telefonla Ulaşılamıyor
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünün hasta hakları birimine günlerdir telefonla ulaşamıyorum. Uzak bir ilçede oturduğum için öncelikle telefonla bilgi almak istiyorum ancak bu hakkımı kullanamıyorum.
03.07.2026 tarihinde en az 5 kez, 06.07.2026 tarihinde ise 3 kez aradım. Her seferinde santral hasta hakları birimine bağlıyor ancak ilgili birim telefonu kesinlikle açmıyor. Yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet ve talebimi iletmek istiyorum fakat sistem tamamen tıkanmış durumda, ulaşım sağlanamıyor.
Bu durum, hem iletişim hakkımızın hem de hasta olarak doğal haklarımızın ihlali niteliğindedir. Uzak bir ilçeden sadece bilgi almak için hastaneye kadar gitmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir değil. Kadın Doğum hasta hakları biriminin telefonlara cevap verecek şekilde düzenlenmesini, hastaların şikayet ve taleplerini rahatça iletebileceği ulaşılabilir bir iletişim sistemi kurulmasını talep ediyorum.
