Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Blazer Ceket Yırtık Çıktı, Firma İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Ediyor

Aldığım Blazer Ceket Yırtık Çıktı, Firma İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Ediyor
Aldığım Blazer Ceket Yırtık Çıktı, Firma İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Ediyor
profile
28 Ekim 2025 22:34
1.434

18 Ekim'de Bulem Butik'in internet sayfasından lacivert kadın blazer ceket takımı siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü açtığımda, kolunun iç kısmındaki astarında iki yerde yırtık olduğunu fark ettim. Siparişi N****** Y******* adına, 201294 numarasıyla ve kapıda ödeme yöntemiyle 1245 TL ödeyerek aldım.

Sorunu hemen WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim. Bana, ürünü geri göndermemi, kod ve sorunu bir kağıda yazmamı ve PTT Kargo ile yollamamı söylediler. Ancak ben ürünü iade etmek ya da en azından farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ya alakasız cevaplar aldım ya da uzun süre hiç dönüş yapılmadı. Firma, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını belirtti; ancak değişim talebime de net bir yanıt alamadım.

Ürünü teslim aldığımda pakette veya üründe başka bir sorun yoktu, ilk defa böyle bir problem yaşadım. Şu anda ya ücretimin iadesini ya da ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kaliteli Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Para İadesi Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 18:19
1.063
kotu-kaliteli-urun-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Ürünlerim Ve Param Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
13 Ekim 2025 09:28
1.338

Yanlış Ürün, İade Yok: Mağduriyetim Giderilsin

profile
13 Ekim 2025 16:12
880
Yanlış Ürün, İade Yok: Mağduriyetim Giderilsin
yanlis-urun-iade-yok-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Suçlaması

profile
24 Ağustos 2025 12:49
1.233
yanlis-ve-hasarli-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-musteri-suclamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz