to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 7.728,62 TL İçin Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor
11 Eylül 2026 tarihinde Bouffeecloud adlı siteden bulut avize siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile 7.728,62 TL tutarında gerçekleştirdik ve banka hareketlerimizde Bouffee Cloud adına yapılmış bu işlem, p17891086817705477289510176231 işlem numarasıyla açıkça görünüyor.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen, Bouffeecloud’un internet sitesinde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor, kargo bilgisi paylaşılmıyor ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü ne zaman kargolayacaklarına veya siparişimizin durumu hakkında en ufak bir bilgiye dahi ulaşamıyoruz.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz. Ne bir geri dönüş alıyoruz ne de siparişimizin akıbetiyle ilgili açıklama yapılıyor. Ödeme alınmasına rağmen sipariş görünmemesi ve hiçbir muhatap bulamamamız bizi ciddi anlamda mağdur ediyor ve güven sorunu yaratıyor.
Bouffeecloud’un ödemesini aldığı siparişimizi derhal sistemlerine tanımlayarak kargoya vermesini ve tarafımıza kargo takip bilgilerini iletmesini, aksi durumda ödediğimiz 7.728,62 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimiz giderildiği için teşekkür ederiz, yine de bu durum bilgi vermek için arayan personelin üslup sorununu çözmesi gerektiği gerçeğini değiştirmiyor. Şikayet dile getirdik diye azarlandık zira.
