Bosna Kuyumculuk Sultanbeyli’de Saygısız Dil Kullanımı Ve Özür Talebi

24.03.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Bosna Kuyumculuk Sultanbeyli şubesinde eşimle birlikte bilezik bakmak için mağazaya gittik. Eşim bilezik denerken satış görevlisi, eşimin eliyle ilgili olarak “elin çok kaba” şeklinde son derece kırıcı ve yakışıksız bir ifade kullandı. Bu söz üzerine eşim çok incindi, hiçbir tepki veremeden ağlayarak mağazayı terk etti.

Bir müşteri olarak alışveriş için gittiğimiz bir yerde, özellikle de kuyumcu gibi güven ve saygının önemli olduğu bir işletmede bu şekilde küçümseyici ve incitici bir ifadeye maruz kalmayı asla kabul etmiyorum. Müşteriyle konuşma üslubunu bilmeyen bir personelin orada çalışması hem işletme adına hem de müşteriler açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Bosna Kuyumculuk Sultanbeyli şubesinde çalışan ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını, başta eşim olmak üzere bizden özür dilenmesini ve bundan sonra hiçbir müşteriye bu tarz saygısız ve kırıcı davranışlarda bulunulmaması için personelin kesin ve net şekilde uyarılmasını talep ediyorum.