to read complaints and reviews, or file yours.Blue Card Turvas Danışmanlık’tan Sözleşme İhlali Bilgi Gizleme ve Ücret İadesi Yapmama
Turvas Danışmanlık a. Ş. İle 01.09.2024 tarihli Blue Card kapsamındaki yurt dışı istihdam ve danışmanlık sözleşmesini imzalayarak Almanya sürecim için 82.355,36 TL ücreti eksiksiz ödedim. Buna rağmen firma, söz verdiği şekilde bir danışmanlık hizmeti sunmadı ve resmi kurumlarca düzenlenen zab denklik belgem 03.03.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen bu bilgi tarafımdan defalarca sorulana kadar tam 8 ay boyunca benden gizlendi.
Süreç boyunca firmadan bilgi almaya çalıştığımda WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda sürekli “Evrak departmanına ilettik” benzeri oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar aldım, net bir bilgilendirme yapılmadı. Firma hem sözleşmede yer alan yükümlülüklerini yerine getirmedi hem de süreci sağlıklı şekilde yönetmedi. Yaşanan bu ağır iletişim kopukluğu ve bilgi gizlenmesi nedeniyle sözleşmede yer alan yasal iade maddesine dayanarak 11.08.2026 tarihinde hizmet iptal ve ücret iade formunu firmaya yazılı olarak ilettim.
Sözleşmede belirtilen 15 iş günlük yasal iade süresi ile firmanın taahhüt ettiği azami 2 yıllık süreç tamamen dolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Firma parayı aldıktan sonra vaat ettiği danışmanlığı vermediği gibi, süreci şeffaf yürütmemesi ve sürekli oyalaması psikolojik ve fiziksel sağlığımı da olumsuz etkiledi; yaşadığım süreç nedeniyle çölyak hastalığım tetiklendi, doktora başvurmak zorunda kaldım ve tedavim hâlâ devam etmektedir.
Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) üzerinden resmi yasal süreci başlatmış bulunmaktayım. Tüm bu yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sözleşmeye ve yasal yükümlülüklere uygun şekilde 82.355,36 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
