to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
11.09.2025 tarihinde Bkdesignstore'un Instagram hesabı üzerinden Tibet kürkü siparişi verdim ve 30.000₺ tutarında ödememi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde oldukça ilgili davranan firma, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra mesajlarıma yanıt vermemeye başladı. Ürünün özel üretim olduğu ve sürecin uzun sürebileceği belirtildi ancak bana hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmedi.
Başlangıçta 13 Ekim’de kargoya verileceği söylendi, fakat bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Son iki haftadır iade talebimi iletmeme rağmen hem iade talebim kabul edilmedi hem de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da yanıt alamadım.
Siparişi kesinlikle istemiyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Arkadaşlar hala iademi yapmadılar. Düpedüz suistimal var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Maddi manevi tazminat hakkımı da kullanacağım. Size de tavsiyemdir
Şikayet sahipleri olarak birlikte hareket etmek ve hakkımızı aramak için size ulaşmak istiyorum. Nasıl görüşebiliriz?