Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
profile
05 Ağustos 2025 22:00
88

N11 platformunda Bitkimsende firmasından limoni servi sipariş ettim. İnternet sayfasında "80-90 cm saksılı" olarak tanımlanan ürün yerine "40 cm poşetli" ürün gönderdiler. Bu durumla ilgili olarak N11 müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi anlattım. Yönlendirmeleri üzerine fotoğraflar ekleyerek e-posta gönderdim. Ertesi gün beni arayarak iade işlemi başlatmamı söylediler. Telefondaki temsilciye ilçede oturduğumu, bütün kargo şubelerinin il merkezinde bulunduğunu ve bu ürünü iade etmek için değerinden çok daha fazla masrafım ve yarım gün harcamam gerektiğini, bunun bana ceza vermek olacağını belirttim. Bitkimsende'nin doğru ürünü göndermesinin sağlanmasını istedim, ancak bunu yapamayacaklarını söylediler.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Şubat 2024 10:43
1.034
Kitchen Life Eksik Ürün Gönderdi
Kitchen Life Eksik Ürün Gönderdi
Kitchen Life Eksik Ürün Gönderdi
Kitchen Life Eksik Ürün Gönderdi
+1

profile
02 Ekim 2024 12:20
898
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 22:25
331
N11'de Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Sorunu
N11'de Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Sorunu
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyt
17 Aralık 2023 12:54
1.440
N11 Pella Shop Mağazasının Bilerek Eksik Ürün Göndermesi
N11 Pella Shop Mağazasının Bilerek Eksik Ürün Göndermesi
N11 Pella Shop Mağazasının Bilerek Eksik Ürün Göndermesi
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 00:27
513
Benzer Şikayet Yaz