IMEI Kayıt Ücreti İçin Verilen 4.000 TL Ve Sonradan İstenilen 24.400 TL Ücret İadesi

Bilen GSM ile 11.09.2026 tarihinde telefonumun IMEI kaydını yaptırmak için anlaştım. IMEI kaydımı oluşturacaklarını söyleyerek benden 4.000 TL talep ettiler ve bu tutarı aynı gün banka havalesiyle gönderdim. Havale dekontunun açıklama kısmına da özellikle “IMEI kayıt ücreti” yazarak bu ödemenin ne için yapıldığını belirttim.

Herhangi bir işlem yapılmadığı halde bu kez de telefonumun faturası için 24.400 TL daha talep ettiler. Başta belirtilmeyen bu ek ücreti kabul etmediğimi kendilerine ilettiğimde, bu talebin hukuka uygun olmadığını söyledim. Ek ödemeyi yapmayı reddedince de paramı iade etmeyeceklerini, ücreti geri ödemeyeceklerini söyleyip sonrasında benimle iletişimi kestiler. Aradığımda telefonlarıma cevap vermiyorlar, dönüş yapmıyorlar.

IMEI kaydım yapılmadı, buna rağmen benden önce 4.000 TL talep edip tahsil ettiler, ardından da 24.400 TL ek ücret istediler. Ödemeye ilişkin dekontum, ayrıca IMEI kaydının yapılmadığını ve benden ek ücret talep edildiğini gösteren yazışmalarım ve ekran görüntülerim mevcuttur.

İlk başta açıkça belirtilmeyen bu ek ücret talebini kesinlikle kabul etmiyorum. IMEI kaydının yapılmaması ve üstüne ek ücret istenmesi nedeniyle ödediğim 4.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini istiyorum. Yaşadığım olayla ilgili olarak ayrıca suç duyurusunda bulunacağım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.