4000 TL'lik IMEI Açma Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tam İade Talebi
Bilengsmstore aracılığıyla yurt dışı telefonumu açtırmak için yaklaşık 1 saat önce işlem yaptırdım. Bana, telefonum için “ömür boyu sürecek” bir IMEI kaydı yapılacağı ve kalıcı olarak açılacağı vaat edildi. Bu işlem karşılığında 4.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra verilen sözlerin tutulmadığını, vaat edilen şekilde güven vermediklerini ve süreçle ilgili olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. WhatsApp yazışmalarımızda da görüldüğü üzere hem cihaz faturası hem de ücret iadesi konusunda net bir çözüm sunulmuyor.
Bilgim ve onayım dışında mağdur edildiğimi düşündüğüm bu işlemin iptal edilmesini, tarafıma ödediğim 4.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


