to read complaints and reviews, or file yours. 
Bıçaksız Restoran’a pazar günü kahvaltı için misafirlerimizle birlikte gittik. Öncesinde telefonu aradığımızda rezervasyon almadıklarını, geldiğimizde yardımcı olacaklarını söylediler. Restorana vardığımızda yoğunluk olduğu söylendi, buna rağmen beklemeyi kabul ederek içeri alındık ve masaya geçtik. Yaklaşık yarım saat kahvaltıyı beklememiz bizim için sorun değildi, ancak asıl problem aldığı ücrete göre hizmetin son derece yetersiz olmasıydı.
Kişi başı yaklaşık 600 TL ödeyerek kahvaltı aldık fakat gözleme, simit, börek gibi sıcak ürünlerimiz defalarca istememize rağmen hiç gelmedi. Masamızda misafirlerimiz olmasına rağmen sıcak ürünleri en az üç kez hatırlatmak zorunda kaldık ve buna rağmen servis edilmemesi bizi hem çok mahcup etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimizde yoğunluktan dolayı aksaklık yaşandığını, bu nedenle kahvaltı ücretinden bir kişiyi eksik aldıklarını söylediler. Ancak yaşadığımız mahcubiyeti ve memnuniyetsizliği bu şekilde telafi edilmiş saymıyoruz. Yoğunluk bahanesiyle bu kadar yetersiz hizmet sunulmasını ve ödediğimiz ücrete karşılık bu kalitede bir deneyim yaşamamızı kabul etmiyorum.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için servis ve organizasyon konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve misafirleri karşısında mahcup edilen müşterilerin mağduriyetinin daha ciddi şekilde giderilmesini bekliyorum.
10.10.2025 tarihinde, misafirlerimizle birlikte 5 kişi olarak Bıçaksız Et Restoran Doburca şubesine kahvaltıya gittik. Normalde severek tercih ettiğimiz bu mekanda, bu kez yaşadığımız servis problemi bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Sınırsız serpme kahvaltı olmasına rağmen, bırakın sınırsız kahva...
Üç yetişkin ve dört çocuk olarak gittiğimiz mekanda üç kişilik kahvaltı talep ettik. Ancak beklentilerimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Kahvaltı menüsü son derece yetersizdi ve tek çeşit börekle sınırlandırılmıştı; kişi başı yalnızca bir adet, lezzeti olmayan, soğuk ve tatsız-tuzsuz bir m...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, arkadaşlarımızla birlikte Bursa Dobruca’daki Bıçaksız Restoran’a akşam yemeği için kalabalık bir grup olarak gittik. Siparişlerimizi toplu şekilde vermemize rağmen, siparişimizin mutfağa iletilmediği söylendi ve ilk yemekler yaklaşık 1,5 saat sonra masamız...
Öğretmen grubu olarak ailelerimiz ve çocuklarımızla 30 kişilik bir ekip olarak gittiğimiz mekanda, daha ilk girişte yüzü asık garsonlar tarafından karşılandık. Yemeklerin lezzetsiz oluşu ve özellikle güvenerek reklamını yaptıkları etlerin soğuk servis edilmesi hayal kırıklığı yarattı. Daha önceden r...
Kalabalık mekan ancak demek ki personel yetersizliği var ki sipariş gecikmesi her masa için çok geç oldu. Garsonlar genel anlamda ilgiliydi. Fakat 2 tanesi vardı ki aşırı rahatlardı. Restoranın ortasında birbirlerine tekme tokat şakalaşıyorlardı, tabak topladıkları arabayla güç denemesi yapıyorlardı...
Yorumlar