Evde Sağlık Hizmetlerinde Doktorun Sert Üslübü Üzerine Şikayet

Beylikdüzü Devlet Hastanesi Evde Sağlık Hizmetleri kapsamında görev yapan Dr. E*** P***** ile yaşadığımız iletişimden duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bugün hastamızın sağlık durumu ile ilgili yaptığımız görüşme sırasında, hasta yakını olarak yeterince dinlenmediğimizi hissettik. Sorularımıza ve endişelerimize karşı kullanılan sert üslup ve yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.

Hastamızın sağlık durumu konusunda kaygılarımızın yoğun olduğu, hassas bir süreçten geçiyoruz. Böyle bir dönemde sağlık çalışanlarından tıbbi bilgilendirmenin yanında, daha anlayışlı, sakin, empati kuran ve açıklayıcı bir iletişim bekliyoruz. İletişim tarzının, hasta ve yakınlarının psikolojisi üzerinde doğrudan etkisi olduğunu düşünüyorum.

Bu geri bildirimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve özellikle ilgili hekimden bu yaklaşım nedeniyle bir özür beklediğimi hastane yönetiminin bilgisine sunuyorum.