Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Bir haftadan fazladır arıyorum, ulaşamıyorum. Ne dönüş sağlıyorsunuz ne de başka bir şey. Artık yeter, arıyorum telefonlarıma çıkan yok. Yani artık ne yapmam lazım? Mesaj atıyorum, zahmet edip bir dönüş sağlamıyorsunuz. Çok zor değil bir mesaj atmak. 1 haftadır mesaj atıyorum, umarım buradan dönersiniz.

20 Aralık 2024 09:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, iletişim bilgilerinizi vermemişsiniz. İletişim bilgilerinizi verebilirseniz dönüş sağlayalım. WhatsApp hattımızda problem bulunmaktadır.

Ulaş
20 Aralık 2024 10:10

WhatsApp hattınızda bir sıkıntı yok müşteri memnuniyet yok önem vermiyorsunuz telefonları açan yok

Kendinizi tanıtmadığınız için Kim olduğunuzu bilmiyoruz ancak servisinizle görüştük. Dosyanız zaten günler önce kapatılmış, işlemleri bitmiş. Belki de paranızı da almışsınızdır. Servise de bilgi verilmiş. Buradan hala hiçbir işlem yapılmamış gibi yazmanızın nedeni anlaşılamamıştır.

Ekteki yazışmalardan görüleceği üzere sizinle iletişim sağlanmıştır. Sigorta şirketinden öğrenmeniz gereken bilgiyi ısrarla bizden öğrenmeye çalışıyorsunuz. Ödemeyi biz yapmıyoruz sigorta şirketi yapıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

17 Günlük Sessizlik: Müşteri Desteği Nerede?

Sayın Yetkili, 17 gündür Betaeks Ekspertiz ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak maalesef herhangi bir geri dönüş al...

1

Betaeks Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Aracım 20 Günden Beri Onarılmadı

20 gün önce aracımla maddi hasarlı kazaya karıştım ve %100 haklı olan tarafım, karşı tarafın sigortası eksper için bu fi...

Betaeks Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Betaeks Exper Dosya Hazırlamama

34 gvd 274 motor aracın hasar dosyası ile ilgili kazada yüzde yüz haklı olmamıza rağmen bir haftadan fazla zaman geçti. ...

Betaeks Ekspertiz Ekspere Ulaşamıyorum Telefona Bakmıyorlar

Benim servisime Kahraman Kardeşler Ekspertiz'e telefonla ulaşmak çok zor. Tam 1.5 saat bekledim, 'ilk sıradasınız' diyor...