Beije Günlük Pedlerde Şiddetli Koku Sorunu Ve Müşteri Güveni Sarsılıyor

Yıllardır Beije’in günlük pedlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak yaklaşık son 6 aydır ürünlerde çok belirgin bir koku sorunu yaşamaya başladım. Daha önce yıllarca hiçbir problem yaşamazken, son dönemde kullandığım her pakette, ped ıslanır ıslanmaz kıyafetin dışına kadar sinen, rahatsız edici ve ağır bir koku oluşuyor.

Sağlık açısından bir problemim yok, pedlerimi gün içinde sık sık değiştiriyorum ancak buna rağmen koku sorunu devam ediyor. Başka kullanıcıların da aynı şikayeti paylaştığını görmek, sorunun benden kaynaklanmadığını anlamamı sağladı. Tarihleri kontrol ettiğimde son kullanma/üretim tarihiyle ilgili bir sorun da görmedim, bu nedenle ürün içeriğinde veya üretim şeklinde bir değişiklik yapıldıysa bunun ciddi bir probleme yol açtığını düşünüyorum.

Beije’den günlük pedlerin üretim ve içerik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa içerikte değişikliğe gidilmesini talep ediyorum. Bu haliyle ürünleri kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum. Herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için şikayetimi ancak buradan iletebildim; konunun ciddiyetle ele alınıp tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.