to read complaints and reviews, or file yours.Başak Traktör Servisinden Yetersiz Hizmet
Başak 2075 2023 model traktörümün önce 31 Temmuz 2024 tarihinde vites kolu koptu, servise bildirdim, yeni parça göndereceklerini söylediler fakat o günden beri bir haber alamadım. Şimdi ise 29 Ağustos 2024 tarihinde bozulan klima kompresörünün arızasını bildirmeme rağmen hâlâ tamire gelmediler. Traktörün saçma sapan arıza yapmasını geçtim, Niğde'deki lider traktör servisi tamir için destek sunmuyor.
Sevgili Erol B., Ben Satış Sonrası Hizmetler departmanından Şeyma. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Başak Traktör ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Şeyma.
