1.350 TL İadesi Gelmedi Ve Sipariş Bilgisi Yok

17 Ağustos 2026 tarihinde Barin Design internet sitesinden “c Zigon Sehpa – 3'lü Modern Metal Yan Sehpa” isimli ürünü 1.350 TL tutarında kredi kartımla sipariş ettim. Siparişin ardından ne e‑posta yoluyla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme almadım.

Üç gün boyunca beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi gelmeyince firmayı telefonla aradım, mesaj attım ve e‑posta gönderdim; ancak bunların hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum; sistemde iade oluşturulmuş ve onaylanmış gibi görünüyor; ancak tekrar iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “Bu üründen en fazla 0 tane iade edebilirsiniz” şeklinde hata alıyor ve yeni bir talep açamıyorum. İade işlemi sistemde onaylanmış görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı.

Bugün, 24 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla hem siparişimle ilgili bilgilendirme almamış hem de ödemenin iade sürecini tamamlayamamış durumdayım. Sistemlerinde onaylı görünen iade talebim kapsamında ödediğim 1.350 TL’nin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.