Barbarossa Hotel & Villas Odanın Hijyen ve Konfor Sorunu Giderilmedi

20 Mart akşamüstü ailemle birlikte Kaş’taki Club Barbarossa otelinde 1 gecelik konaklama yaptım. Odaya girdiğimiz anda odanın son derece pis olduğunu gördük. Her yerde böcek ölüleri vardı, hatta yatağın içinde dahi böcek ölüleri mevcuttu. Tuvalet kirliydi, banyoda temiz havlu yoktu, sıcak su çalışmıyordu ve klima da bozuktu. İyi ve konforlu bir oda alabilmek için özellikle daha yüksek ücret ödememize rağmen karşılaştığımız manzara aile gezimizi tamamen rezil etti.

Bu durumu hemen otel resepsiyonuna ve yetkililere ilettik. Bize sezon olmadığı, istersek temizleyecekleri söylendi ancak sonrasında kimse doğru düzgün ilgilenmedi, odanın hijyen ve Konfor sorunu giderilmedi. Hem ödediğimiz ücrete hem de ailece yaşadığımız hayal kırıklığına kesinlikle değmediğini düşünüyorum.

Rezervasyonumu Hotels üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu hijyen problemi, oda koşullarındaki eksiklikler ve ilgisizlik nedeniyle Hotels üzerinden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.