16’sında bankogibi hesabımdan 60.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Site, hak ettiğim kazancı tarafıma göndermemekte ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, farklı IP adresinden hesap kullanımı olduğu gerekçesiyle ödeme yapmayacaklarını söylediler. Ancak hesabımı sadece kendim kullanıyorum ve belirtilen gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Bu bahane ile kazancımı ödememeleri tamamen haksız bir uygulamadır.
Bankogibi’nin, hiçbir somut kanıt sunmadan hesabımı bahane ederek 60.000 TL’lik çekim talebimi engellemesini kabul etmiyorum. Talebim, çekim isteğimin derhal onaylanması ve 60.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesidir.