Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Balparmak Çam Balının Orijinalliği Konusunda Şüphe Ve Doğrulama Sorunu

profile
10 Aralık 2025 20:38
1.457

Getir Market üzerinden bağlı bulunduğu Okyanus Market Manav Şarküteri aracılığıyla Balparmak 850 gr Çam Balı satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde saat 17:53’te elime ulaştı. Ürünün üzerindeki karekod ile doğrulama yapmak istediğimde sistemden herhangi bir doğrulama sağlayamadım. Ayrıca ambalaj üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi ibaresi de bulunmuyor.

Ürünün üzerindeki QR kod bandı ilk bakışta sonradan yapıştırılmış gibi duruyor ve bu durum bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddüt oluşturdu. Konuyla ilgili Balparmak müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında arama kabul edilmediği için telefonla ulaşamadım, bu nedenle durumu e-posta ile ilettim.

Balparmak markasına güvenerek aldığım bu ürünün incelenerek orijinalliğinin ve güvenliğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ürünün sahte ya da sorunlu olması durumunda ise iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-balparmak-cam-balinin-orijinalligi-konusunda-suphe-ve-dogrulama-sorunu-1.jpg
11 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)
Uğur
Uğur
11 Aralık 2025 17:07

Böyle bir işgüzarlık olamaz. Şikayeti oluşturalı kaç saat olmuş otomatik cevaptan başka bir geri dönüş alabilmiş değilim. Ayrıca maile de cevap vermiyorsunuz. İvedilikle sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 11:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 12:24
3.196
"Kodları tam olarak başına bpm olarak yazarak girmemiz gerekiyor. Keşke yanlış girildiğinde ürün doğrulanamamıştır yerine, yanlış kod girilmiş filan dese. Teşekkürler..."
Balparmak Ürün Doğrulama Sorunu
Balparmak Ürün Doğrulama Sorunu
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Balların Tadı Beklediğim Gibi Çıkmadı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Bülent
22 Ekim 2025 10:03
5.227

Balparmak Siparişimde Kargo Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 11:44
1.736

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru