to read complaints and reviews, or file yours.Karavan Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
Bag Karavandan bir adet çekme karavan aldım. Karavanı getiren şahıs, karavanın ön ayaklarını açamadı ve sorunun giderilmesi için birini göndereceklerini söylediler ancak hala gelecek. Ayrıca karavanın alt kısmında şaseye bağlı profiller kopuk ve boyasız. Yapılan kaynaklar son derece kötü ve kopması son derece yüksek. Kapı basamağı çalışmıyor, kapıya taktıkları kilit normal bir dairenin oda kapı kilidi. Bu firmadan bu ürünü aldığım için çok pişmanım. Ürün geldiği gibi bekliyor.
Öncelikle profesyonel iş yaptığını söyleyen bir firma, karalama gibi bir cümle kullanmamalı. 1. 28.11.2024 tarihinde sipariş verdi gösterdiğiniz sözleşmeyi imzaladık. Teslim almadık. On beş gün sonra teslim edebileceğinizi söylediniz, biz ise size bir ay süre verdik ve karavanımızı Ocak ayının ilk haftasından aldık. 2. Bir çok kez aradığınızı söylüyorsunuz. Ancak siz değil ben bir çok kez aradım ve telefonlara cevap bile vermediniz. 3. Tekir dağ Şarköy geldiğinizi söylüyorsunuz. Hayır. Bir kişi WhatsApp Bag karavandan aradığını ve konum istediğini belirtmişti, geç fark ettiğimden olsa gerek bu defada saat 22:00 gibi arayarak konum istediğini ve 45 dakika. Sonra gelmiş olacağını söyledi. Kusura bakmayın ama gece yarım gibi saatte yapacağınız gürültüye herkes katlanmak zorundamı, ramazan ayındayız ve insanlar oruç tuttuğu için erken istirahate geçebilir herhalde. Kaldı ki o saatte yapılacak kaynak işinden hayır da gelmeyecektir. Kaldı ki gündüz yaptığınız kaymak bir tekme ile koptu ve kalitesiz.
4. Karavanda sadece antipatik işlemi eksik diye belirtmişsiniz. Ben açıklayayım. Karavan basamağı sürgüsü çalışmıyor, ön krikolar çalışmıyor, yatak yastık diye koyduğunuz şeylerin içine çöpten toplanmış eski üskü süngerleri doldurmuşsunuz. Karavanı buraya getiren Ha*** u*** ismindeki şahıs krikoları çalıştırmak için her türlü mücadeleyi verdiği halde çalışmadı, son olarak tekmeledi yine olmadı ancak alttaki demirler kaynak yerinden koptu. Sıfır arabadan da kusur olur diyorsunuz, siz hiç sıfır arabada eski koltuk veya paspas gördünüz mü? 5. Çözüm yolu sunmadığımı söylüyorsunuz. Aynı gün hem konum hem de onarıma geleceğinizi söylüyorsunuz, ben karavanı alalı iki buçuk ay oldu. Siz geleceksiniz diy bu süreyi evde mi beklemeliydim. 6. En önemlisi amacım sizin firmayı karalamak mış 😀 vallahi pes. Ülke genelinde milyonlarca firma var ve karalamak için sizi bulmuşum. Hayatımda ilk defa bir karavan oluyorum, bunun için de yaklaşık yüz seksen bin tl. Harcıyorum ki sizi karalayayım. Vay be ben neymişim de haberim yok. Not: merak ediyorum sizden karavan alanlar acaba bir daha alırlar mı, ya da bir başkasına önerirler mi?
Karavan almadan önce çok araştırma yaptım. Burada firmaların ismini arayıp bir çok firmadan uzak durdum. Onyx markasını tercih ettim ve gerek malzeme kalitesi, gerek de satış sonrası destek ve garanti açısından asla mağdur edilmedim. Bu yüzden makyaja aldanıp üç kuruşluk beyaz eşyalarla ve ışıklarla süslenmiş kalitesiz karavanlara yönelmesin kimse. Araştırma yapmadan çok büyük paralar ödemek biraz da tüketicinin hatası.